前臺(tái)接待(MH)
職位描述
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)門(mén)診每日電話的接聽(tīng),預(yù)約咨詢及留言回電;
2.到院客人的接待以及指引;
3.門(mén)診客人信息的登記及更新、咨詢和預(yù)約;
4.與臨床保持有效溝通;
5.時(shí)刻保持大堂區(qū)域的干凈整潔,整理書(shū)報(bào)架;
6.留意大堂等待的客人,維持好秩序;
7.保證前臺(tái)物品的充足,例如:醫(yī)生名片、宣傳冊(cè)等;
8.相關(guān)孕期課程的預(yù)約和登記;
9.做好各項(xiàng)表單工作的統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
10.嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度及工作規(guī)范;
11.各類信件包裹的收發(fā);
12.完成上級(jí)交待的任務(wù)。
崗位要求
1.兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),服務(wù)性行業(yè)者優(yōu)先
英語(yǔ)交流良好
2.熟悉計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的應(yīng)用知識(shí);
3.具有良好的人際溝通能力、較強(qiáng)的執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力;
4.形象氣質(zhì)佳,有親和力,熱情開(kāi)朗
5.綜合素質(zhì)好,自我要求嚴(yán)格,無(wú)不良行為史;服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),有力度的執(zhí)行力,以病人為中心的卓越服務(wù)理念,服侍同工的公仆心態(tài)。
企業(yè)簡(jiǎn)介
美華婦兒服務(wù)由美國(guó)紐約寶康婦產(chǎn)中心和中國(guó)上海華山醫(yī)院下屬華順醫(yī)院于2003年聯(lián)合創(chuàng)辦。美國(guó)紐約寶康婦產(chǎn)中心是一所建立在紐約,由美國(guó)認(rèn)證的婦產(chǎn)科專家組成的優(yōu)秀醫(yī)療團(tuán)隊(duì),其附屬于紐約的一些優(yōu)秀的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。美華婦兒服務(wù)位于上海市中心地區(qū),引進(jìn)美國(guó)全套先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代管理及美國(guó)私家??漆t(yī)生模式,是基于美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的全套婦兒醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)。科學(xué)、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、舒適的系統(tǒng)服務(wù)以及與美國(guó)保持同步的技術(shù)支持讓您足不出滬,即可享受到美國(guó)和中國(guó)認(rèn)證的醫(yī)師與專業(yè)護(hù)理人員提供的中英文雙語(yǔ)服務(wù)。
[展開(kāi)全文] [收縮全文]職位發(fā)布企業(yè)
上海美華婦兒醫(yī)院
企業(yè)性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:500-999人
成立年份:2003
企業(yè)網(wǎng)址:www.am-sino.com
企業(yè)地址:上海市華山路800弄6號(hào)裙樓5樓
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職位發(fā)布日期: 2016-12-08