客服部專員
職位描述
崗位職責(zé):
1、體檢一線排班及協(xié)調(diào)崗位
2、巡檢、各導(dǎo)檢崗
3、處理客戶服務(wù)方面的投訴
4、協(xié)助客服部經(jīng)理管理護(hù)士隊(duì)伍各項(xiàng)重大工作內(nèi)容及決策
5、向各部門反饋及解決服務(wù)中存在的問題
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉體檢工作流程,較好的完成每日的體檢工作安排; 3、態(tài)度良好,能夠良好的處理客戶投訴、維系與客戶的關(guān)系。
企業(yè)簡(jiǎn)介
北京銀建門診部是由銀建集團(tuán)投資建立,首批通過北京市體檢質(zhì)量控制和改進(jìn)中心的標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,具有專業(yè)資質(zhì)的健康管理機(jī)構(gòu)。銀建門診部秉承做 您的健康顧問,您的私人醫(yī)生 的服務(wù)理念,致力于對(duì)個(gè)體或群體的健康狀況和身心狀態(tài)進(jìn)行全面檢測(cè)和評(píng)估,提供健康咨詢和指導(dǎo),傳導(dǎo)科學(xué)的健康生活方式,從而有效干預(yù)健康危險(xiǎn)因素,達(dá)到維護(hù)、改善、促進(jìn)個(gè)體和群體健康,提高生活生命質(zhì)量,延長健康壽命的目的。這既是我們的社會(huì)責(zé)任,也是我們努力完成的社會(huì)使命。
為此,我們建立了綜合健康評(píng)價(jià)和管理體系;運(yùn)用現(xiàn)代化管理模式;采用國際先進(jìn)水平的數(shù)字化醫(yī)療儀器和設(shè)備;依靠醫(yī)術(shù)精湛的專家團(tuán)隊(duì)和熱情周到的護(hù)士服務(wù);營造高雅舒適的人文環(huán)境;為您提供完美的健康管理服務(wù)。 銀建門診部通過信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及其強(qiáng)大軟件功能,實(shí)施健康體檢和健康管理,形成了獨(dú)具特色的全數(shù)字化管理模式。銀建門診部位于西二環(huán)內(nèi)廣安東橋北側(cè),擁有獨(dú)立的健檢環(huán)境,建筑面積達(dá)2100平方米,分設(shè)男賓、女賓健檢線,每日可提供300人受檢。
銀建門診部提供的項(xiàng)目,涉及12個(gè)科目100余項(xiàng)內(nèi)容,這些項(xiàng)目依據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)提出的五點(diǎn)建議而制定。資深的專家教授親自座檢,奠定了銀建門診部的醫(yī)學(xué)品質(zhì),終檢醫(yī)師為受檢者呈上專業(yè)、準(zhǔn)確的健康評(píng)估和指導(dǎo)報(bào)告;經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的導(dǎo)檢護(hù)士能為賓客提供便捷、良好的服務(wù)。
銀建門診部具有多種國際先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和儀器,飛利浦直接數(shù)字化X射線成像系統(tǒng)的應(yīng)用使放射檢查極為安全,影像更加清晰。其他醫(yī)療設(shè)備也達(dá)到全新一流水平,確保了健檢數(shù)據(jù)的科學(xué)性、可靠性。
職位發(fā)布企業(yè)
北京銀建門診部有限公司
企業(yè)性質(zhì):
企業(yè)規(guī)模:100-499人
成立年份:2002
企業(yè)網(wǎng)址:www.yjjkgl.com/
企業(yè)地址:北京市西城區(qū)西便門內(nèi)大街56號(hào)
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職位發(fā)布日期: 2017-02-03