客服主管
職位描述
為打造全國最大的線上中藥采購平臺APP——“百草通”特招聘客服主管1名,詳情如下:
一、崗位:客服主管(1名)
二、職責(zé):1、客戶訂單的審核、發(fā)貨、物流跟蹤、應(yīng)收款項追蹤;
2、客戶售后疑難問題及各項投訴處理;
3、客戶電話回訪,關(guān)系維護及有意識的開發(fā)新客戶;
4、能夠與統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理客服部門日常工作,合理管理客服部門員工。
三、入崗條件:普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,工作負(fù)責(zé),態(tài)度謙和,為人坦誠
企業(yè)簡介
瀘州百草堂公司成立于2005年,以瀘州百草堂中藥飲片有限公司為母公司,旗下?lián)碛兄兴庯嬈尽埲怂帢I(yè)公司、生物科技公司、健康產(chǎn)品公司、營銷公司全資子公司;集研發(fā)、種植、生產(chǎn)、銷售為一體,是全國首家直接服用飲片(最細(xì)粉)GMP認(rèn)證企業(yè);四川省食品藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)中藥飲片打粉試點企業(yè)。
多年來,百草堂人立志開創(chuàng)中藥產(chǎn)業(yè)新革命,致力于中醫(yī)藥新技術(shù)研發(fā),2009年榮獲“高頻振動氣流粉碎生產(chǎn)中藥極細(xì)粉新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化開發(fā)”創(chuàng)新基金,建立并執(zhí)行原料篩選精細(xì)、加工制作精湛、品質(zhì)監(jiān)管精心的質(zhì)量管理體系,采用世界先進粉碎設(shè)備,創(chuàng)新應(yīng)用超微破壁技術(shù),在保持傳統(tǒng)中藥性味狀況下,納百草精髓,成功開發(fā)出滅菌中藥最細(xì)粉系列產(chǎn)品,惠大眾健康,引領(lǐng)臨床、社區(qū)及OTC市場需求。公司已生產(chǎn)出60種直接服用飲片60種,普通飲片2000多種(含精制小包裝和大包裝),毒性飲片30余種,特殊飲片3種。
在公司“立足四川,輻射西南,走向全國”的戰(zhàn)略布局指導(dǎo)和決策層的帶領(lǐng)下,公司不斷實現(xiàn)產(chǎn)品的突破和跨越,迄今為止,已經(jīng)吸引包括華西證券、長城神農(nóng)及醫(yī)療產(chǎn)業(yè)整合基金、北京中宏倫、美華投資在內(nèi)的4家風(fēng)投公司進行注資發(fā)展,通過多年的發(fā)展,目前固定資產(chǎn)3.5億元,員工300余人,擁有博士后學(xué)歷5名,博、碩研究生20名,享受國務(wù)院特殊津貼專家2名,高級技術(shù)職稱人員8名。成為四川省建設(shè)創(chuàng)新型培養(yǎng)企業(yè),四川省及瀘州市兩級政府掛牌重點扶持企業(yè),在未來的三年內(nèi),公司以成為四川地區(qū)最大的中藥飲片企業(yè)為目標(biāo)。為融入互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來,公司全力打造“百草通”-“全國最大的中藥采購平臺”。
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職位發(fā)布日期: 2017-05-17