電話招商專員
職位描述
1、有效使用在線/電話工具獨立完成客戶溝通及售前銷售工作;
2、負責客服的團隊管理工作,即時處理在線咨詢/銷售及售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中出現(xiàn)的問題,給予下屬客服工作管理、指導、支持、培訓;
3、建立完善的客服人員專業(yè)化培訓體系及績效考核與激勵方案;
4、負責提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評率;
5、做好用戶售后反饋信息數(shù)據(jù)調(diào)查分析,給予運營反饋調(diào)整建議;
6、參與營銷活動策劃,有效實施活動策劃方案,調(diào)動客服工作積極性,提高客服責任感,提升客服轉(zhuǎn)化率;
7、配合倉儲部門完成客戶訂單的跟進、確認、發(fā)貨、退換貨處理并及時做好登記備案工作。
8、對所聯(lián)系客戶進行及時回訪跟進,促成合作。
企業(yè)簡介
陜西康吉美生物科技有限公司,是專業(yè)致力于保健品、預包裝食品開發(fā)與銷售、化妝品、護膚品、生物制品研發(fā)和醫(yī)藥推廣的公司。
公司扎根傳統(tǒng)行業(yè),面向全國全方位發(fā)展,追求“一流的服務(wù),一流的人才,一流的團隊”,客戶的滿意就是我們最大的成功!我們有專業(yè)的銷售和技術(shù)團隊,
我們?yōu)榭蛻籼峁┳詈玫漠a(chǎn)品、最優(yōu)的營銷指導、健全的售后服務(wù)。
公司始終秉承撒播健康,奉獻美麗的企業(yè)理念;誠實、踏實、敬業(yè)、忠誠、創(chuàng)新的經(jīng)營理念;態(tài)度決定一切,
細節(jié)決定成敗的工作理念;自然養(yǎng)生,卓越康吉美的品牌理念;終此一生,精益求精,責任如天的質(zhì)量理念;成就大業(yè) 知行合一的企業(yè)精神。
歡迎廣大有夢想、腳踏實地的才俊加入公司,為有志之士提供廣闊的發(fā)展空間。
職位發(fā)布企業(yè)
陜西康吉美生物科技有限公司
企業(yè)性質(zhì):民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:1-49人
成立年份:2017
企業(yè)網(wǎng)址:www.kjmxa.com
企業(yè)地址:陜西省韓城市
該企業(yè)其他職位更多>>
相關(guān)職位推薦
陜西相關(guān)職位:
熱門區(qū)域招聘: 重慶 北京 上海 浙江 江蘇 廣東 山東 湖南 安徽 河北
陜西招聘企業(yè): 湖南迪諾制藥有限公司 咸陽雨茂醫(yī)院 陜西億科醫(yī)藥有限公司 湖北尚海醫(yī)藥 西安信澤啟昌醫(yī)藥科技有限公司 陜西方舟制藥有限公司 西安靈草生物醫(yī)藥科技有限公司 陜西天倫不孕不育醫(yī)院 咸陽雨茂醫(yī)院 陜西吉瑞康醫(yī)療設(shè)備有限公司
職位發(fā)布日期: 2018-05-07