客服部經(jīng)理
職位描述
崗位簡(jiǎn)述:按公司上量要求,統(tǒng)籌管理售后服務(wù),出差各代理商對(duì)接市場(chǎng)及政策、處理客訴,
做好客情關(guān)系的維護(hù),完成售后市場(chǎng)的銷售指標(biāo)。
1、及時(shí)掌握銷售進(jìn)度,有效協(xié)調(diào)各級(jí)代理商之間的內(nèi)部市場(chǎng)、環(huán)境以及營銷政策的貫徹落實(shí),做好客情關(guān)系維護(hù),同時(shí)達(dá)到公司的上量要求;
2、整合網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)有資源,按公司要求監(jiān)督并維持良好的產(chǎn)品流通服務(wù);
3、加強(qiáng)客服質(zhì)量服務(wù),定期制定、收集各項(xiàng)報(bào)表,并對(duì)其分析及總結(jié)后提供可行性的銷售上量方案,落地執(zhí)行并監(jiān)督、剖析、調(diào)整至公司整體上量措施,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供長(zhǎng)期有效的服務(wù);
4、及時(shí)處理客訴,并對(duì)問題記錄、分析、協(xié)調(diào),妥當(dāng)處理;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職資格:
1、醫(yī)、藥專業(yè)優(yōu)先,??埔陨蠈W(xué)歷,受過市場(chǎng)營銷、客服溝通、服務(wù)管理、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)方面的培訓(xùn)優(yōu)先;
2、三年以上全國范圍的市場(chǎng)管理或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn), 25-45歲,男女不限,能適應(yīng)出差,形象氣質(zhì)佳;
3、對(duì)市場(chǎng)營銷工作有深刻認(rèn)知,并有獨(dú)特的市場(chǎng)見解;具有客戶關(guān)系管理的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),有商務(wù)管理方面的能力優(yōu)先;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),并且有很強(qiáng)的語言組織與表達(dá)能力;
5、熟練操作辦公軟件,對(duì)EXCEL 函數(shù)運(yùn)用良好,態(tài)度積極熱情,樂觀自信、責(zé)任心強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,積極主動(dòng)、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
企業(yè)簡(jiǎn)介
重慶博冠醫(yī)藥有限公司(以下簡(jiǎn)稱“博冠醫(yī)藥”), 2015年7月在重慶市南岸區(qū)工商局注冊(cè),并取得合格的經(jīng)營資質(zhì),注冊(cè)資金伍佰零伍萬。
2015年10月,《重慶博冠醫(yī)藥有限公司》與《步長(zhǎng)制藥》達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴,這是我們新的起點(diǎn),也是邁向醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高端核心團(tuán)隊(duì)的重要篇章。博冠集榮譽(yù)和責(zé)任于一身,將為全國醫(yī)藥行業(yè)的同伴們,打造更加廣闊的合作平臺(tái)。
2018年喜迎北京聯(lián)盟--金科匯中醫(yī)研究院是全國中醫(yī)藥科學(xué)技術(shù)工作者和管理工作者及中醫(yī)藥醫(yī)療、教育、科研、預(yù)防、康復(fù)、保健、生產(chǎn)、經(jīng)營等單位自愿結(jié)成并依法登記成立的全國性、學(xué)術(shù)性、法人機(jī)構(gòu),2018年11月已與《重慶博冠醫(yī)藥有限公司》達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,雙方資源可實(shí)現(xiàn)同步共享。目前本院研制主打產(chǎn)品為:元輝通、元輝丹、沉香葉茶等,我院專家資源一對(duì)一服務(wù),歡迎您來訪談。
一直以來,公司致力于“服務(wù)于兒童健康,專業(yè)、專注地為兒科臨床用藥做出貢獻(xiàn)”的企業(yè)使命,目前主打品種為《步長(zhǎng)紅蓓靈.小兒咳喘靈泡騰片》和《濟(jì)仁藥業(yè).菖麻媳風(fēng)片》。公司始終秉承“療效至上,安全至上,信譽(yù)至上”的經(jīng)營信念,力爭(zhēng)為社會(huì)的醫(yī)療健康事業(yè)添加濃墨重彩的一筆,并為這一目標(biāo)而孜孜不倦、永不言棄的奮斗。
現(xiàn)辦公地址位于重慶市南岸區(qū)南坪萬達(dá)廣場(chǎng)1號(hào)寫字樓,辦公環(huán)鏡安靜舒適,交通便利。公司經(jīng)營至今已取得全國醫(yī)藥行業(yè)的高度信任,并與全國多家知名醫(yī)藥企業(yè),簽訂了長(zhǎng)期的合作協(xié)議;且結(jié)識(shí)了醫(yī)藥領(lǐng)域的國內(nèi)乃至國際化精英,共享合作大舞臺(tái)!
我們期待您的加入,與您一起,大展鴻圖!
職位發(fā)布企業(yè)
重慶博冠醫(yī)藥有限公司
企業(yè)性質(zhì):民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:50-99人
成立年份:2015
企業(yè)網(wǎng)址:www.bgyy.com
企業(yè)地址:重慶市南岸區(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)1號(hào)寫字樓
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職位發(fā)布日期: 2020-02-25